Whatsapp Business

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Whatsapp Business vino para quedarse, si bien muchas empresas utilizaban whatsapp con la opción de Grupo de Difusión, solicitándoles a sus clientes que agreguen su número para recibir mensajes, algo que recientemente cambio.

En algunos mercados como el nuestro es un hecho que cada vez más se utiliza Whatsapp como medio de comunicación con nuestros clientes., de esta forma comunicar de manera directa y personalizada.

Whatsapp Business es una nueva app de comunicación masiva y a su vez personalizada, que maneja de nuevo el concepto de comunicación personalizada y efectiva.

Whatsapp Business
: Comunicación directa con el usuario, masiva y a su vez personalizada.
: Definir correctamente el nombre de la empresa
: Cuenta con una ficha empresa con: Datos de contacto, horario, ubicación, logo y más.
: Comunicación directa con el usuario, masiva y a su vez personalizada.
: Perfil empresarial con datos de la empresa, por lo que deberás ingresar datos de contacto, horario, ubicación, etc.
: No se puede instalar como una app independiente, de hecho sustituye a la actual versión de whatsapp y te elimina el historial.
: Posibilidad de asociar con un número fijo.
: Mensaje de bienvenida y autorespuestas
: Configuración programada de acciones, promociones, recordatorios.
: Mensaje de ausencia automático.
: Mensajes con atajos para ahorrar tiempo escribiendo.
: Estadísticas básicas.
: Integraciones con sistemas CRM o Business Analytics. Posibilidad de integrar chatbots. Un chatbot es un programa informático con el que es posible iniciar una conversación.
: Poder ordenar con etiquetas los mensajes.
: Se puede integrar con los servicios que ofrece Facebook. Se sincronizan los mensajes de Facebook con los de Whatsapp Business.
: Soporta whatsapp web
: Se sugiere un buen dispositivo móvil para su buen funcionamiento (consumo de recursos).
: No permite llevar dos cuentas de Whatsapp en un mismo teléfono móvil. Se puede resolver esto instalando apps como Parallel.

Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b&hl=es_UY

App Store
https://apps.apple.com/es/app/whatsapp-business/id1386412985